E-Commerce Basics

Wie erkenne und gestalte ich eine gute Webseite

Egal ob Sie im On- oder Offline Handel tätig sind, ein Auftritt im Internet ist heute ein ganz wichtiger Bestandteil Ihres Unternehmens.
 

Was macht eine gute Website aus? Wie definiert sich gut? Wie kann ich die für mich wichtigen Inhalte so aufbereiten, dass der User die Seite leicht bedienen kann und alle Möglichkeiten die mein Unternehmen bietet leicht auffinden und benutzen kann?

Seminarziel:

In diesen 2 Tagen lernen wir Bewertungskriterien kennen, welche es uns ermöglichen Seiten so zu gestallten, dass der User sich leicht und gerne auf unseren Seiten bewegt und den maximalen Nutzen aus unserer Internetpräsens ziehen kann.

Zielgruppe:

Alle (zukünftigen) Betreiber von Webseiten und E-Shops, alle Internetaffinen.



Voraussetzungen:

Keine

 

Teilnehmerzahl:
2- 20 Personen



Seminarinhalt und Methoden:

1 Tag
     • Definition und Bedeutung des Wortes E-Commerce
     • Bewertungskriterien zur Qualität einer Webeseite
     • Praktische Übung in Gruppen von 2-3 Teilnehmern

     • Die am ersten Tag entwickelten Kriterien dienen nun als Grundlage für alle weiteren Fragestellungen und    

       können im Bausteinprinzip zur Beantwortung der Fragestellungen des 2ten Tages genutzt werden.

 

2 Tag
     • Dienstleistungsmarketing anhand ausgewählter Branchen
     • Verkaufspsychologie im www Ableitung / Unterschied zum klassischen Handel
     • Wo muss der User abgeholt werden?
     • Kundenbindung
     • Dienstleistungsgedanke im WWW
     • Wie kann das touch and feel des Unternehmens im  www dargestellt werden?

     • Sicherheit bei der Nutzung  

       der Webseite gefühlte und tatsächliche Sicherheit
     • Messbarkeit der Maßnahmen
     • Fragestunde

Dauer:

2 Tage

Trainer:
Hadi Hafez ©



Sonstiges:

Das Training ist interaktiv gestaltet und hat einen hohen Übungsanteil.



 

Interessiert? Dann schreiben Sie uns ganz unverbindlich:

 

 

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